Introducere I. Marketing pe Internet I.1 Analiza Internetului ca si mediu de publicitate I.2 Marketingul pe Internet I.3 Tendinte mondiale a marketingului pe Internet II. Metode, Tehnici si Canale de publicitate on-line II.1 Tipurile si clasificarea publicitatii pe Internet II.2 Termeni si indicatori ai publicitatii on-line II.3 Metode si tehnici folosite in publicitatea on-line II.3.a Tehnici si metode de promovare pe Internet III. Analiza publicitatii on-line in Republica Moldova III.1 Publicitatea on-line in Republica Moldova. Exemple. III.1.a Avantajele publicitatii on-line in Republica Moldova III.1.b Dezavantajele publicitatii on-line in Republica Moldova III.1.c Tipuri de publicitate online practicate in Republica Moldova. Exemple. III.2 Partea practica a realizarii unei pagini web de succes si folosirea ei ca instrument de marketing III.2.a Psihologia culorilor in Marketing si intrebuintarea lor pe Internet. III.2.b Conventii nescrise in Designul Web III.2.c Comunicarea in Designul Web si importanta simplitatii unei pagini Web. Concluzii Bibliografie
Capitolul III – Analiza publicitatii on-line in Republica Moldova
III.2 - Partea practica a realizarii unei pagini web de succes si folosirea ei ca instrument de marketing
Voi vorbi in cele ce urmeaza despre partea practica a realizarii unei pagini web care este un punct cheie a unei strategii de promovare online incununata de succes.
Procesul de brandient in designul web.
Pentru ca, pana a face publicitate la o pagina web, aceasta trebuie realizata la un nivel cat mai inalt, in cele ce urmeaza voi pune accent pe elementele importante de care trebuie tinut cont pe tot parcursul crearii unei pagini web.
Brandul este o «personalitate» bogata si marketerul are sarcina de a transmite acesta personalitate audientei, fie ei consumatori potentiali sau clienti fideli. Daca este folosita cum trebuie, imaginea brandului poate informa consumatorii despre pozitia pe acestuia pe piata, valoarea, pretul, calitatea, personalul, marimea, etc. Experienta utilizatorilor in intervalul de timp pe care il petrec pe pagina unei companii este destul de importanta deoarece “schiteaza” unele asteptari si idei despre companie, produs sau serviciul oferit de catre aceasta.
Deoarece Internetul este un mediu cu un grad de incredere relativ scazut, prezenta online a unei companii trebuie sa fie foarte transparenta, deschisa si sa inspire credibilitate. Deci marketerii au sarcina de a construi o personalitate online concisa si de a o aplica intotdeauna.
Putem vorbi despre o personalitatea a brandului si pe Internet. Daca compania care urmeaza a-si crea un site Web are deja un anumit “ton”, stil si personalitate in ceea ce inseamna print-ul, atitudinea fata de clienti, filozofia brandului, etc. atunci si site-ul trebuie realizat in acelasi stil. Aceasta nu inseamna insa ca pe pagina web trebuie sa fie aceleasi informatii gasite si in brosurile companiei, caci web-ul este un mediu mai deosebit (unde oamenii sunt mai nerabdatori, mai putin creduli si primesc altfel informatia). Deci mesajul marketerului trebuie sa fie direct la subiect, caci nu este timp de alte lucruri decat captivante pentru vizitator. Sunt necesare anumite hotarari in privinta personalitatii brandului si comportamentului acesuia in mediul online si este importanta respectarea acestora pe tot parcursul realizarii paginii web (si apoi intretinerii acesteea).
Este important ca marketerul sa se adreseze celor care citesc (imaginandu-si ca isi dau unele raspunsuri la intrebarile pe care le poate pune) asftel implicandu-i si apropiindu-i de brand(“Inregistreaza-te pentru a primit newsletterul nostru”, “Fii primul care afla despre toate ofertele...”, etc.).
Pentru ca un brand sa castige credibilitate pe Internet, marketerul trebuie sa inceapa prin a avea incredere in brand si a face astfel incat sa comunice calitatile de care dispune. Cea mai simpla cale de a creste impactul unui brand asupra vizitatorului este de a alege corect valorile brandului. Poate n-o sa existe posibilitatea de a transmite intreaga ideie, de aceea este bine de a focusa pe cateva puncte cheie forte specifice brandului. Este bine de vorbit cat mai mult despre punctele pozitive, insa in acelasi timp trebuie responsabilitate si trebuie de punctat si despre costurile pe care le duce dupa sine utilizarea respectivului produs/serviciu. De ce? Pentru ca utilizatorii sa revina si sa devina fideli, acestea versus faptul ca vor procura ceea ce le este propus fara sa stie ca vor avea cheltuieli mari de intretinere sau de instalare, de care va fi numit responsabil marketerul daca nu pomeneste despre ele. De exemplu – sa zicem ca cineva achizitioneaza un script de o suma X, insa pentru instalarea si rularea caruia trebuie sa mai achizitioneze alte scripturi care costa o suma aproape de X. Atunci daca clientul afla despre aceasta dupa achizitionarea scriptului (si nu din start) o sa aiba tendinta de a invinui pe cei ce vand scriptul ca l-au inselat intr-o masura oarecare. E ca si cum ar cumpara o masina aparent ieftina, insa nimeni nu il informeaza ca peste cateva luni va intra in service si vei cheltui inca 20% din valoarea masinii.
Mai exista un element pe web – transpunerea culorilor brandului. In print se foloseste alta paleta de culori (Pantone, CMYK) iar pe web cu totul alta (RBG). Plus ca pe fiecare monitor are modalitatea sa de perceptie si afisare a culorilor. Deci transpunerea culorilor brandului pe web este o sarcina destul de dificila careia ii trebuie acordata o atentie deosebita.