Capitolul II - Metode, Tehnici si Canale de publicitate on-line

II.3 Metode si tehnici folosite in publicitatea on-line

In esenta Internetul a fost concept ca o modalitate prin care oamenii isi impartasesc informatie. Daca site-ul unei companii se apropie de acest concept atunci va fi foarte bine si motoarele de cautare il vor rasplati. Siturile care nu au informatie de calitate vor disparea si locul lor este luat incet incet de situri interesante, care au continut bun.

Exista pe web foarte multe discutii vizavi de traficul siturilor web. Practic aici se centreaza atentia tuturor. Putem spune ca este grija numarul unu a unei afaceri web. In al doilea rand ar veni gasirea solutiilor prin care o companie se asigura ca vizitatorul ei nu s-a pierdut in web si ca trebuie sa revina sa faca o cumparatura sau pur si simplu sa revina. In ultimul rand ca importanta vine preocuparea webmasterilor de a face siturile cat mai bine listate in motoarele de cautare si sa aiba ranguri din ce in ce mai bune.

Toate cele trei «dileme» enumerate mai sus au un lucru in comun: continutul paginii Web. Un content updatat la zi si de o factura pertinenta fac ca un website sa devina atractiv. Aceste situri atrag vizitatori si mai mult decat atat, ii retin, pentru ca «meseria» lor este sa ii conduca si sa ii tina ocupati. Motoarele de cautare pur si simplu sunt atrase si ele de aceste «fantani» de content proaspat si ofera ranking bun.

Mai jos punctez cateva modalitati prin care, chiar si in cazul unui buget redus, o companie poate apropia siteul de acest concept de site atractiv.

1. Articole.

Nu exista indoiala ca articolele care sunt preluate in mod gratuit sunt o sursa inepuizabila pentru situl unei companii. Dar, pentru a beneficia de plus valoare ar trebui sa fie scrise articolele chiar de catre companie sau aceasta sa plateasca pe cineva sa o faca.

2. Citate.

Un set de citate bine puse in site vor atrage atentia vizitatorilor, le va imprima o prima opinie si pe unii chiar ii vor motiva. Adaugarea/stergerea in mod constant a citatelor citate de pe site este o practica binevenita. Doua surse foarte bune de citate sunt siturile Annabelle.net si BrainyQuote.com.

3. Joculetele.

Oamenii pur si simplu iubesc joculetele si puzzle-urile. Compania trebuie sa procedeze astfel incat sa apeleze la copilul care exista in fiecare dintre potentialii sai clienti si neaparat acestia o vor rasplati cu atentia lor. Aceste instrumente pot fi luate gratuit de pe Internet sau se poate face o investitie mica pentru a crea unul personalizat.

4. Forum.

O reteta de succes are de multe ori la baza ei existenta unui forum deschis de discutii. Companiile pot pune vizitatorii cei mai fideli sa fie pe post de moderatori asigurandu-se in acelasi timp ca acestea simt aceasta ca o rasplata.

5.a. Feedback / Guestbook .

Companiile trebuie sa permita vizitatorilor posibilitatea ca acestia sa puna intrebari sau sa comenteze asupra intrebarilor ridicate de site sau de blog. Fiind un mediu caruia ii este specifica neancrederea, pe Internet e cat mai bine sa fii “transparent” pentru a castiga incredere, prin a face informatia publica (atata vreme cat corespunde bunului simt).

5.b. Review-uri

Acestea sunt deosebit de populare. Adaugarea pentru fiecare carte, soft, script, film, show de televiziune, articol fac ca vizitatorii sa se intoarca sa vada ce parere mai au si altii.

6. Povesti de «succes». Studii de caz.

Oricui ii place o poveste de «succes». Este bine ca o companie sa isi intervieveze clientii cei mai buni si sa publice povestile lor. Cu aceasta da o lovitura dubla - pe de o parte creste considerabil credibilitatea sitului si pe de alta parte isi asigura si nevoile de continut. Atentie mare insa ca aceste povesti si studii de caz sa fie interesante si mai ales motivante mai degraba decat comerciale.

7. Glume.

Simtul umorului de multe ori lipseste de pe Internet. Un site al unui avocat care are toate glumele facute pe seama avocatilor ar fi spre exemplu interesant. Din punctul meu de vedere ar fi minunat si mi-as face o parere rapida despre caracterul omului / firmei care este in spatele sitului.

8. Fluxuri de stiri.

Ca siteul unei companii sa fie de asemenea factura incat este subiectul a ceea ce numim «breaking news» este necesar de a adauga un script, care poate fi luat gratuit de la News4sites.com de exemplu si se va bucura de un interes sporit pentru situl ei.

9. Director propriu.

In afara propriei campanii a unei companii de a inscrie situl in diverse directoare, este bine de considerat si posibilitatea de a face un director propriu de unde vizitatorul sa poata sa plece catre alte resurse. Este bine de a lista siturile care par interesante si care au valoare. in ziua de astazi motoarele de cautare penalizeaza linkurile reciproce, deci este bine de evitat in campanii asa ceva. Atentie mare ca toate linkurile sa se deschida intr-o fereastra noua!

10. Newsletter si Arhiva.

Aici nu trebuie reinventata roata. Trimiterile periodice catre clienti sau parteneri continand informatii regulate si la obiect. Tot ce este trimis este bine sa fie publicat in arhive si facut public. Motoarele de cautare vin des in aceste sectiuni si le apreciaza.

11. Blog.

Motoarele de cautare pur si simplu adora blogurile pentru ca au tendinta sa fie des updatate. Poate fi folosit un blog in locul newsletterului pe e-mail si sa publice  instrumente noi cum ar fi review-urile (recenzii pe anumtie teme). Astfel se obtine informatie mult mai pertinenta care pe e-mail este pur si simplu inaccesibila.

12. Testimoniale.

Este bine de a folosi declaratii ale clientilor noi si vechi, cu linkuri catre clienti (care sa se deschida in fereastra noua) langa marturii. Testimonialele vechi e bine sa fie scoase,  caci nimeni nu vrea o parere a cuiva de acum 2 ani.